রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

go4444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন ব্যবহার করা হয় — এই পৃষ্ঠায় তার পুরো চিত্র দেওয়া আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই প্রযোজ্যতা যাচাই করে নেওয়া…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা
go4444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

go4444-এর পুরো প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় আছে, যার মানে আপনার লগ-ইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। ডেটা ধারণ করা হয় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য, এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার আগে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

SSL এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইস থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগ-ইন ও পেমেন্টের সময় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বেশি রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার আগে ইমেইল বা চ্যাটে জানানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

সরাসরি চ্যাট go4444 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ লিখে পাঠান।
ইমেইল অনুরোধ privacy@go4444 ঠিকানায় ইমেইল করুন। সাবজেক্টে 'Data Request' এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে মার্কেটিং অনুমতি এবং কুকি পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

আপনার তথ্য, কুকি, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরও রেকর্ডে থাকে।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য প্রযোজ্য সেবাদাতার কাছে যায়।

privacy@go4444-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজারের পছন্দ থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলে প্রযোজ্যতায় পার্থক্য থাকতে পারে।

লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার আগে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।